Política de Privacidade
O seu direito à privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e gerimos os seus dados pessoais na glyriaterrapentio.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A glyriaterrapentio, com sede em Campos Verdes, R. do Outeiro 1315 1º Andar Sala L, 4470-637 Campos Verdes, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de análise de demonstrações financeiras.
Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website glyriaterrapentio.sbs e os nossos serviços relacionados. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.
A glyriaterrapentio está comprometida com o cumprimento integral do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e de toda a legislação portuguesa aplicável à proteção de dados.
Responsável pelo Tratamento de Dados
A glyriaterrapentio é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a privacidade, pode contactar-nos através do email info@glyriaterrapentio.sbs ou pelo telefone +351916734456.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. Os dados recolhidos incluem:
Dados de Identificação
- Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
- Informações da empresa ou organização
- Cargo ou função profissional
- Dados de faturação e informações fiscais
Dados de Utilização
- Informações sobre como utiliza a nossa plataforma
- Dados de navegação e preferências do utilizador
- Histórico de transações e atividades na conta
- Endereço IP e informações do dispositivo
Dados Financeiros
Como plataforma de análise de demonstrações financeiras, podemos processar documentos financeiros que nos fornece para análise. Estes dados são tratados com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:
Finalidade | Base Legal | Período de Retenção |
---|---|---|
Prestação de serviços de análise financeira | Execução de contrato | Duração do contrato + 5 anos |
Comunicação com clientes | Interesse legítimo | 3 anos após última interação |
Faturação e contabilidade | Obrigação legal | 10 anos (legislação fiscal) |
Melhoria dos serviços | Interesse legítimo | 2 anos |
Finalidades Específicas
Utilizamos os seus dados para criar relatórios personalizados de análise financeira, fornecer suporte técnico especializado, processar pagamentos de forma segura e enviar comunicações relevantes sobre os nossos serviços e atualizações da plataforma.
4. Os Seus Direitos
Tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais, que pode exercer a qualquer momento:
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos e obter uma cópia dos mesmos.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Direito de Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito de Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações.
Direito de Limitação
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para info@glyriaterrapentio.sbs com o assunto "Exercício de Direitos de Proteção de Dados". Responderemos no prazo de 30 dias e poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade.
5. Segurança e Proteção de Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas de Segurança Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Sistemas de firewall e monitorização de segurança 24/7
- Controlos de acesso rigorosos e autenticação multifactor
- Backups regulares e seguros dos dados
- Atualizações regulares de segurança dos sistemas
Medidas de Segurança Organizacionais
Todos os funcionários da glyriaterrapentio recebem formação regular sobre proteção de dados e estão obrigados a cumprir rigorosas políticas de confidencialidade. O acesso aos dados pessoais é limitado apenas aos funcionários que necessitam destas informações para desempenhar as suas funções.
Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os direitos e liberdades dos titulares dos dados, notificaremos as autoridades competentes e os afetados no prazo de 72 horas.
6. Partilha de Dados e Transferências
A glyriaterrapentio não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com prestadores de serviços terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma. Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e só podem utilizá-los para os fins específicos que lhes foram atribuídos.
Obrigações Legais
Podemos divulgar os seus dados pessoais quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou quando necessário para proteger os nossos direitos legítimos ou os direitos de terceiros.
Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais tipo ou outras medidas de proteção aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e personalizar o conteúdo.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
- Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website se lembre das suas preferências
- Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade do website.
8. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
Critérios de Retenção
O período de retenção varia consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento. Os dados de conta são mantidos durante a vigência do contrato mais cinco anos adicionais. Os dados de faturação são conservados durante dez anos para cumprimento das obrigações fiscais. Os dados de marketing são eliminados após três anos sem interação.
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.
9. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou representantes legais.
Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais através da nossa plataforma, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para eliminar essas informações.
10. Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou através de um aviso proeminente no nosso website.
Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contactos para Questões de Privacidade
Email: info@glyriaterrapentio.sbs
Telefone: +351916734456
Morada: Campos Verdes, R. do Outeiro 1315 1º Andar Sala L, 4470-637 Campos Verdes, Portugal
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou a outra autoridade de supervisão competente.